marie-hélène le ny |
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photographiste |
« Le
harcèlement psychologique au travail est une
problématique de domination, c'est un individu qui domine
l'autre. Lapparition du harcèlement s'explique par
linteraction entre trois types de caractéristiques
: les caractéristiques individuelles de la personne "harcelée",
les caractéristiques individuelles du "harceleur",
les caractéristiques dune organisation qui va faire
que la rencontre entre ces deux personnes suscitera une relation
de harcèlement ou pas.
La notion de souffrance au travail renvoie d'abord à la souffrance physique. Il y a encore de nombreuses entreprises où la pénibilité physique reste réelle. Cette souffrance est aujourd'hui accompagnée dune souffrance psychologique résultant de la charge mentale du travail. Cette charge peut être liée à une contrainte temporelle forte : nécessité daller très vite, répondre aux clients, aux managers, aux fournisseurs dans un temps court. De plus, les nouveaux outils technologiques font que les temps de récupération sont parfois plus faibles, la vie professionnelle s'invitant très facilement à la maison. Le marketing a fait aussi croire que le client était roi et a suscité ainsi des comportements et des exigences qui accroissent la charge psychologique du salarié qui doit y faire face. Enfin, les modes de management peuvent engendrer des pressions fortes lorsque le temps de travail est optimisé et que les temps de récupération nécessaires sont limités. » |
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Gwénaëlle
Poilpot-Rocaboy Professeure des universités - Université de Bretagne Sud |
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